حل مشكلة The referenced account is currently locked out
حلّ خطأ: The referenced account is currently locked out
تظهر الرسالة عند تجاوز عدد محاولات إدخال كلمة المرور الخاطئة وفق سياسة قفل الحساب
(Account Lockout Policy)، وهي آلية أمان لمنع التخمين المتكرر لكلمات المرور.
(Account Lockout Policy)، وهي آلية أمان لمنع التخمين المتكرر لكلمات المرور.
🎬 فيديو توضيحي داخل المقال
شرح مرئي لخطوات إصلاح الخطأ على نظام Windows
أنواع الحسابات والصلاحيات
توجد حسابات عادية وأخرى إدارية. الحساب العادي لا يمكنه تثبيت البرامج
أو تعديل الإعدادات الحساسة بدون صلاحيات المسؤول.
أو تعديل الإعدادات الحساسة بدون صلاحيات المسؤول.
وصف الخطأ
تظهر عبارة “الحساب المشار إليه مغلق حاليًا وقد لا يمكن تسجيل الدخول إليه”
غالبًا بعد إدخال كلمة المرور الخاطئة مرات متتالية أكثر من المسموح. الحلول تشمل الانتظار، أو فتح الحساب بواسطة مسؤول،
أو تعديل إعدادات القفل.
غالبًا بعد إدخال كلمة المرور الخاطئة مرات متتالية أكثر من المسموح. الحلول تشمل الانتظار، أو فتح الحساب بواسطة مسؤول،
أو تعديل إعدادات القفل.
الحل 1: الانتظار
بعد تجاوز الحد المسموح، يُقفل الحساب لفترة محددة تُضبط بالدقائق داخل السياسة. إذا كانت قيمة
Account lockout duration = 0 فلن يُفتح تلقائيًا ويحتاج تدخل مسؤول النظام.
Account lockout duration = 0 فلن يُفتح تلقائيًا ويحتاج تدخل مسؤول النظام.
أهم القيم:
- Account lockout threshold = عدد المحاولات المسموحة.
- Account lockout duration = مدة القفل بالدقائق.
- Reset account lockout counter after = إعادة تعيين العداد بعد زمن محدد.
الحل 2: تفعيل حساب المسؤول المدمج مؤقتًا
إن كنت مقفلًا خارج حسابك الوحيد، فعّل حساب Administrator عبر:
- من شاشة الدخول: زر الطاقة → اضغط مطولًا Shift → إعادة التشغيل.
- اختر: استكشاف الأخطاء وإصلاحها » خيارات متقدمة » موجه الأوامر.
- أدخل الأمر: net user administrator /active:yes
- بعد الدخول بالحساب، غيّر كلمة مرور حسابك أو أنشئ حسابًا إداريًا جديدًا، ثم عطّله بالأمر:
net user administrator /active:no.
ضبط سياسة قفل الحساب (محليًا/دومين)
في الدومين: حرّر GPO عبر Group Policy Management (مثل Default Domain Policy) وطبّق الإعداد على الأجهزة.
⚠️ تنبيه: تغيير تاريخ/وقت النظام للتحايل على مدة القفل قد يسبب مشاكل في الشهادات، التحديثات والمزامنة. أعد الوقت الصحيح فورًا بعد الحل.
حلول إضافية
- الدخول بمسؤول آخر وتغيير كلمة مرور الحساب من Control Panel » User Accounts.
- لحساب Microsoft: أعد التعيين عبر صفحة الاستعادة الرسمية.
- في الدومين: إزالة القفل من Active Directory Users and Computers وتحليل سبب المحاولات الفاشلة.
- تتبّع المصدر عبر Event Viewer » Security Log (قد يكون جهاز آخر أو خدمة بمحاولة اعتماد قديمة).
📘 الدليل السريع وروابط مهمة
Share this content:
